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2010
网站实用性—对你的生意成功来说为什么那么重要?
- 翻译:Mr_Brightside | 2010-02-08 17:40:01 | 阅读59 | 来源
你可能很不解,“为什么网站的实用性会很重要”。想想有多少 次,你去一个网站,点了连接,结果它给你一个404无法显示的页面?还有,你有没有在浏览一个网站是时候,看到十分中意的东西,准备去订购,结果购物车却 太难搞了,或者非要你在买之前注册。这只是两个常见的被我们成为“互联网的实用性”的例子。所以到底应该怎么办才可以使这种“实用性”真的能为我们所用 呢?
定期地检查你的网站,确保它畅通运行
如果你不彻底弄清楚你的网站的话,某些因素就可能罢工,然后你的用户就会尽快地点进你的网站资料库里面去。
确保网站正确运转是拥有成功网站的最基本的环节,也是给消费者良好体验的关键因素。你可能会以为你 的网站的外观——视觉设计——是唯一重要的东西。但就算你有世界上最精美的网站,而用户不能填表单,订商品,或者点击进入下一页的连接;它也没多大意思。 是否检查网站的实用性,这取决与你。
自我测验
如果聘请专业人员在近期来说不怎么现实,试试招募你的一些顾客过来,这样你就可以亲眼看他们是怎么用 你的站点的(如果时间资金不足,你甚至还可以拉些朋友和家人来弄)。要求你的评审们在网站上进行最平常的事情,如果什么地方被卡住了就记记笔记,写到他们 的反馈卷上。也许你不会得到他们的关于修理这些问题的建议,那是要请专业人员来做的。但至少你可以找到一些突出的问题。这怎么解释呢?因为如果只是一些人 撞到了你所见的问题,试想有多少更多的客户给撞到同样的问题啊?
尽力而为
不管预算怎样,都必须做实用检验,保证你的网站有一个成熟的运转功能。增加点击率是个大工程,使用检 验的作用如此重要的原因是你肯定不想因页面的错误而失去顾客。一旦你辛辛苦苦地建立起了点击率,却因为连接错误而丢掉它们,这是令人难以接受的。
为了最好的效果,聘请实用性专家
专业的网站使用公司可以”检验“你的网站,通过让顾客浏览你的网站,实行你的顾 客使用频率最高的、最常见的操作(核心实用性操作),然后把这些发现报告给你。他们会告诉你你的网站上的东西,哪些可用,哪有不可用,需要被修复,这是更 重要的。品质好的公司还会给你一套优先化建议,这样你就会知道修复的方法,还有需要耗费的时间精力和资金了。
聘请实用专家,你得到了优势以确保网站良好运行,给你的顾客良好的用户体验。实用专家得益于目睹了成 千上万的网站,而且决不可能只是去撞一些你的网站的隐藏未知BUG,他们还要一共证明可行的证据。用他们的技术来作为你和同行竞争的优势吧。
如你所见,检验网站实用性至关重要。无论你是要请专家还是找朋友家人来祝你一臂 之力。只要保证你让所有东西都有一个完美的运行顺序,以确保点利率一旦建立起来,潜在的客户就会又一个轻松愉快的体验。
